Большое количество услуг и предложений на рынке, которыми мы пользуемся ежедневно, позаимствовано из-за рубежа. И внедрение каждой из услуг непременно сопровождалось столкновением с российским менталитетом и местной действительностью. Не все, что было встречено на ура в западных странах, получило должный отклик в сердцах российских граждан. А те коммерческие предложения, которые прижились в нашей стране, претерпевали различные изменения, подстраиваясь под требования и ожидания россиян. Все вышесказанное в полной мере применимо и к появившейся в России услуге индивидуального хранения вещей (self storage), которой за семь лет удалось нащупать свою нишу на отечественном рынке.
За последние 15 лет образ жизни россиян, а в особенности жителей столиц, серьезно изменился. Повысившийся уровень доходов и возможность бывать за границей существенно расширили кругозор наших граждан. Появилось желание перенять элементы заграничной жизни, чтобы наслаждаться западным комфортом здесь у себя на родине. Кроме того, в стране поселилось большое количество иностранцев, приехавших в Россию делать бизнес и принесших с собой привычный для Европы или Америки уклад жизни. Живущие долгое время в стране экспаты и российские граждане, часто и подолгу бывающие за рубежом, стали проводниками для услуги self storage в России.
Первые склады формата self storage появились в Москве, что вполне логично: платежеспособное население с высоким уровнем потребления, благосклонно и открыто относящееся ко всему новому. Интересно, что когда речь идет о возникновении self storage у нас в стране, отмечается появление сперва услуги, а уж потом спроса на нее. И спрос на индивидуальное хранение рос быстро. Сначала постоянными арендаторами боксов и контейнеров стали сами иностранцы, проживающие в Москве, и граждане уже знакомые с этой услугой по заграничным поездкам. Позже простоту и удобство подобного хранения личных вещей оценили и горожане, ранее не сталкивавшиеся с self storage. С развитием интернет-торговли поклонниками индивидуальных контейнеров стали мелкие бизнесмены, владеющие интернет-магазинами. Со временем появились клиенты, на которых сами владельцы складских помещений поначалу и не рассчитывали. Так к ним стали обращаться директора образовательных учреждений и других организаций, обязанные по роду своей деятельности содержать бумажные архивы. Директора школ не всегда правильно организовывали хранение большого количества бумажных документов и им приходилось сталкиваться с замечаниями со стороны проверяющих органов о нарушениях правил противопожарной безопасности. И в такой ситуации услуга self storage оказалась для них как никогда кстати: школы освободили не предназначенные для архивов площади и переложили ответственность за надлежащее хранение документации на бизнес.
Сегодня в городах, где представлена услуга self storage, частные лица арендуют до 65% от всех площадей, сдаваемых компаниями-операторами под индивидуальное хранение. Оставшийся процент приходится на малый бизнес. Наши граждане, в отличие от американцев, в большинстве своем предпочитают сезонное хранение личных вещей, а не постоянное. И на это есть свои причины. Жители Соединенных Штатов часто переезжают из штата в штат, оставляя свои вещи в индивидуальных боксах или контейнерах на многие месяцы или даже годы. Большинство же россияне до сих пор придерживаются мнения, что где родился, там и пригодился, поэтому редко меняют свое место жительства. А индивидуальные ячейки и контейнеры в основном используют для складирования в них вещей сроком на сезон. Особой популярностью пользуется услуги сезонного хранения автомобильных шин и велосипедов. Но аренда на непродолжительный срок диктует жесткие условия к расположению складских территорий: они должны находится недалеко от места проживания клиента. Человек, который достаточно часто посещает свой бокс, не должен тратить много времени и сил, чтобы доехать до него. По этой причине, при выборе новых площадок под строительство складов формата self storage, компании отдают предпочтения участкам вблизи торговых центров или торгово-развлекательных комплексов. В этом случае у людей будет возможность за одно посещение ТЦ или ТРК купить продуктов, сходить в кино и забрать шины со склада, расположенного по соседству.
